Canal de notificación frente a la violencia y el maltrato

Uso seguro de este canal

Antes de comenzar, lee estas indicaciones. Son importantes para tu seguridad y la de la persona afectada.

Si existe un riesgo inmediato para la vida o la integridad de una persona, no utilices este formulario: llama al 112.

Protección de tu identidad

Puedes notificar de forma anónima. Si eliges el anonimato, evita incluir datos que permitan identificarte de forma directa o indirecta. Los archivos adjuntos pueden contener información oculta —metadatos— que revele su origen: elimínala si no deseas revelarla.

Conexión segura

Comprueba que tu conexión es segura y que el navegador no muestra advertencias. Para una notificación anónima, es preferible usar un dispositivo personal que no esté conectado a la red de la organización.

Seguimiento de tu notificación

Al finalizar recibirás un código de referencia y una clave de acceso para consultar el estado de tu notificación y comunicarte con la Coordinación de Protección sin necesidad de identificarte. Anótalos: por seguridad no podemos recuperarlos ni volver a mostrarlos.

Tratamiento de tus datos

La Asociación Centro TRAMA es responsable del tratamiento de los datos personales que se faciliten. Se tratarán con la única finalidad de gestionar la notificación conforme al SGPV, con acceso restringido a las personas autorizadas, en cumplimiento del RGPD y de la LOPDGDD, y del deber de comunicación previsto en los artículos 15 y 16 de la LOPIVI.

He leído y comprendo las indicaciones anteriores sobre seguridad, confidencialidad y tratamiento de datos, y acepto estas condiciones. *

1. Datos de la persona que notifica

Este apartado es opcional. Puedes dejarlo en blanco y marcar la notificación como anónima.

Deseo realizar una notificación anónima No se solicitarán tus datos identificativos ni tu firma. Podrás seguir el caso con el código de referencia y la clave de acceso.

Nombre y apellidos Centro o programa al que estás vinculado/a

Relación con TRAMA

Usuario/a Familiar o tutor legal Profesional Voluntario/a Visitante o persona externa

Teléfono de contacto Correo electrónico Necesario si quieres recibir un acuse de recibo.

2. Tipo de notificación

Selecciona una o varias opciones. Si dudas, marca la que más se aproxime: la valoración la hará la Coordinación de Protección.

Incidente de violencia física Violencia psicológica o emocional Violencia sexual o conducta inapropiada Negligencia o trato inadecuado Falta de privacidad o vulneración de derechos Riesgo en los espacios o condiciones inseguras Incidente o casi-incidente Conducta profesional inapropiada Otra situación preocupante

3. Personas implicadas

Solo si se conocen. Puedes dejar los campos en blanco.

Persona afectada

Nombre (opcional) Edad

Programa o centro

Persona presuntamente implicada

Vínculo Nombre (opcional)

4. Descripción de la situación

Cuenta lo ocurrido con tus propias palabras. Cuanta más información aportes, mejor podrá valorarse la situación.

Fecha aproximada del hecho Hora aproximada

Lugar donde ocurrió Descripción detallada de lo ocurrido * Describe hechos observados. Evita juicios de valor y, si notificas de forma anónima, no incluyas datos que te identifiquen.

¿Se trata de un incidente o de un casi-incidente?

Un casi-incidente es una situación que estuvo a punto de producir un daño pero no llegó a materializarse.

Incidente: el hecho llegó a producirse Casi-incidente: estuvo a punto de producirse No lo sé con certeza

¿Ha ocurrido más de una vez?

Sí, se repite No, es la primera vez No lo sé

5. Medidas inmediatas adoptadas

Si se ha hecho algo tras detectar la situación, indícalo. Si no se ha adoptado ninguna medida, también es una información útil.

Atención a la persona afectada Comunicación a un profesional de referencia Acompañamiento o retirada del riesgo Llamada a emergencias o policía Ninguna medida adoptada

Describe las medidas tomadas

6. Nivel de urgencia percibido *

Tu valoración orienta la prioridad de la respuesta. No tiene que ser una valoración técnica.

AltoRiesgo inmediato o daño evidente. MedioRiesgo relevante pero controlado. BajoPreocupación, señal de alerta o duda razonable.

7. Documentación adjunta

Opcional. Máximo 5 archivos y 10 MB en total. Formatos admitidos: PDF, imagen, Word y texto.

Adjuntar archivos Antes de adjuntar, comprueba que los archivos no contienen datos que te identifiquen si has elegido el anonimato.

8. Confidencialidad y preferencia de contacto

Indícanos cómo quieres que gestionemos el contacto contigo.

Deseo que me contacten para ampliar información Prefiero no ser contactado/a

Solicito confidencialidad estrictaTu identidad solo será conocida por la Coordinación de Protección, salvo obligación legal de comunicarla a las autoridades competentes.

9. Declaración de buena fe *

Declaro que esta notificación se realiza de buena fe, con el único propósito de proteger a las personas usuarias y contribuir a la seguridad en los centros de TRAMA.

Suscribo la declaración de buena fe. *

10. Firma

Opcional. No se solicita en las notificaciones anónimas.

Firma (nombre y apellidos) Fecha

Resumen de tu notificación

Al enviar, se generarán un código de referencia y una clave de acceso para el seguimiento. Anótalos en ese momento: por seguridad no podremos recuperarlos.

Notificación registrada

Gracias por comunicarlo. La Coordinación de Protección de TRAMA la revisará conforme al procedimiento SGPV-01 de gestión de incidentes.

Anota ahora estos dos datos. No se volverán a mostrar y no podemos recuperarlos.

Código de referencia

—

Clave de acceso

—

Con estos datos podrás consultar el estado de tu notificación y comunicarte con la Coordinación de Protección sin identificarte, en el seguimiento del canal.

Si has marcado urgencia alta y el riesgo persiste, llama al 112.

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