| CARGO | MEDIADOR/A INTERCULTURAL CPE HORTALEZA (Indefinido) |
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| UBICACIÓN | Barrio Hortaleza, Madrid |
| DESCRIPCIÓN DEL PUESTO | Asociación Centro Trama es una Organización no Gubernamental cuyo objetivo básico es la defensa de los derechos humanos y la mejora de la calidad de vida de los colectivos socialmente desfavorecidos. En Asociación Centro Trama, en la gestión de sus Recursos Humanos, buscamos tener la persona adecuada con independencia de cuál sea su origen, sexo, religión y orientación sexual en cada uno de los puestos de trabajo. Integramos la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres como principio de todos los procesos de Recursos Humanos dentro de la organización. El servicio de mediación intercultural para menores extranjeros no acompañados de los centros de la Agencia Madrileña de Atención Social, pretende facilitar su proceso de integración educativa, social, cultural y laboral en la sociedad española. Consistirá en: a) Prestación de servicios de traducción e interpretación. b) Seguimiento y fomento de la convivencia pacífica y del respeto de las normas del centro, a través de profesionales que actúen de enlace intercultural entre el centro y el menor. c) Talleres socioeducativos. d) Gestión de llamadas telefónicas y mantenimiento del contacto con las familias de los menores para conocer su situación familiar y solicitar la documentación de los mismos. Más específicamente, los trabajos contemplados serían los siguientes: 1. Facilitar los procesos de comunicación entre los menores extranjeros no acompañados y los profesionales de las Residencias. 2. Fomentar el conocimiento de la cultura y los valores de nuestra sociedad. 3. Orientar y asesorar a los profesionales de la Residencia para llevar a cabo una adecuada intervención con los menores migrantes desde la competencia multicultural de la figura del mediador. 4. Ayudar en la tarea educativa y de adaptación sociocultural de los menores acogidos, facilitándoles la comprensión de cuantas indicaciones se les realicen desde el Equipo Técnico de la Residencia. 5. Propiciar el conocimiento de las normas de convivencia, así como de la organización y funcionamiento del centro. 6. Facilitar las relaciones de convivencia dentro de la Residencia, aportando conocimientos etnoculturales que propicien un acercamiento y comprensión entre personas procedentes de diversas culturas (menores y profesionales). 7. Intervenir en la gestión y resolución de los posibles conflictos que pudieran producirse tanto en el interior como en el exterior de la Residencia (centros educativos, centros laborales, zonas de ocio, etc.). 8. Facilitar la comunicación de los profesionales con la familia de origen del menor, a fin de conocer la localización de éste y su situación, y colaborar en la transmisión de información y el envío de documentación para lograr su plena identificación. 9. Acompañar y ayudar a los profesionales y menores de la Residencia en la tramitación de documentación y en la realización de gestiones de diversa índole, tanto con autoridades españolas como extranjeras: obtención de pasaporte y/o documento personal de identificación, comparecencias del menor, citas médicas, etc. CONDICIONES: • Contrato Indefinido con incorporación el 08/11/2025. • Jornada laboral sábados, domingo y festivos de 15h – 23h. • Lugar de trabajo: Barrio de Hortaleza. • Salario: según CC Trama, Grupo 3. |
| REQUISITOS | - Haber completado ciclos formativos en el área sociocultural. - Tener nivel nativo de árabe. - Contar con estudios finalizados en su país de origen. - Se valorará hablar a su vez un segundo idioma como inglés o francés. |
| COMPETENCIAS | Asertividad. Empatía. Negociación Paciencia. Compromiso. Responsabilidad. Toma de decisiones. |
| FECHA DE CIERRE | 08 de noviembre de 2025 |